亞馬遜品牌賣(mài)家必讀：3個(gè)高效方法趕走跟賣(mài)者

跟賣(mài)是亞馬遜特有的制度，由于想避免太多相同的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一頁(yè)面，讓消費(fèi)者眼花繚亂，同時(shí)也不希望大商家形成價(jià)格壟斷，亞馬遜允許售賣(mài)同樣貨源、同樣產(chǎn)品的不同商家，共用一個(gè)Listing——也就是說(shuō)，別人可以把他們的店鋪產(chǎn)品掛到你已經(jīng)積累了銷(xiāo)量評(píng)價(jià)的鏈接上，跟著一塊賣(mài)。

 

被跟賣(mài)的商家自然非常討厭這種蹭流量的行為，不少人會(huì)采用PENDING買(mǎi)空戰(zhàn)術(shù)來(lái)趕跟賣(mài)——下單跟賣(mài)者的產(chǎn)品但不付款，讓其庫(kù)存為零從而無(wú)法售賣(mài)。但這種做法是違反亞馬遜政策的，商家很可能會(huì)因此被封號(hào)，而且申訴成功率極低，得不償失。更別提目前亞馬遜跟賣(mài)已經(jīng)形成灰色產(chǎn)業(yè)，跟賣(mài)者會(huì)利用專(zhuān)業(yè)軟件去自動(dòng)采集熱賣(mài)產(chǎn)品信息、設(shè)置定時(shí)上下線（半夜跟賣(mài)白天下線）、自動(dòng)調(diào)價(jià)、智能搶購(gòu)物車(chē)等等，讓品牌賣(mài)家防不勝防，頭痛不已。

 

那么，面對(duì)跟賣(mài)，我們真的束手無(wú)策嗎？——當(dāng)然不是！今天就來(lái)跟大家科普一下，亞馬遜品牌賣(mài)家可以怎么合規(guī)地趕跟賣(mài)。

 

方法1：Report a Violation 舉報(bào)跟賣(mài)

 

針對(duì)侵權(quán)的跟賣(mài)行為，亞馬遜官方有“舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)”可以供品牌賣(mài)家投訴，但是使用這個(gè)工具需要滿(mǎn)足以下條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊(cè)（備案）

 

② 擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：商標(biāo)（需為R標(biāo)）、版權(quán)、或?qū)＠ㄐ柙谟行趦?nèi)）

 

③ 能夠證實(shí)跟賣(mài)方侵權(quán)/售賣(mài)假貨

 

由于亞馬遜鼓勵(lì)正規(guī)的跟賣(mài)，只要跟賣(mài)的商品是品牌的正品，不管來(lái)自哪個(gè)渠道都不屬于侵權(quán)。因此品牌賣(mài)家必須證明跟賣(mài)方售假，也就要進(jìn)行測(cè)試購(gòu)買(mǎi)(Test Buy)，在收到貨后才可以舉報(bào)。

 

舉報(bào)方式：登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)->品牌 ->品牌保護(hù) ->點(diǎn)擊“舉報(bào)違規(guī)行為”，用自身?yè)碛械闹R(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)跟賣(mài)。

 

 

注意：

 

① 這個(gè)舉報(bào)功能不支持商標(biāo)跨地區(qū)保護(hù)，也就是說(shuō)，要投訴美國(guó)站的跟賣(mài)，必須有美國(guó)的R標(biāo)，不能用其他國(guó)家/地區(qū)的代替；

 

② 如果賬號(hào)本身有嚴(yán)重健康問(wèn)題，如評(píng)級(jí)未達(dá)到“健康”狀態(tài)，或涉及多項(xiàng)未解決的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，則不要用來(lái)舉報(bào)。

 

此外，投訴工具用得多但成功率低（包括主動(dòng)撤訴、別人申訴成功等），有可能觸發(fā)品牌濫用，影響店鋪經(jīng)營(yíng)。因此，賣(mài)家使用這個(gè)功能前需要綜合評(píng)估跟賣(mài)影響程度和投訴成功幾率，謹(jǐn)慎操作。

 

方法2：Transparency 預(yù)防跟賣(mài)

 

品牌賣(mài)家注冊(cè)亞馬遜Transparency透明計(jì)劃并生效后，如果別人想要跟賣(mài)，發(fā)貨前都需要填寫(xiě)透明計(jì)劃的防偽碼，而這個(gè)防偽碼只有透明計(jì)劃賣(mài)家自己知道，從而可以有效防止跟賣(mài)。

 

加入Transparency透明計(jì)劃的條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊(cè)（備案），且商標(biāo)必須為R標(biāo)。

 

② 擁有商品的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼 (GTIN)，例如通用商品編碼 (UPC)、ISBN 或歐洲商品編號(hào)(EAN)。

 

③ 能夠?yàn)槊考唐窇?yīng)用唯一的 Transparency 碼，無(wú)論商品在何處銷(xiāo)售。

 

雖然透明計(jì)劃有一定的加入門(mén)檻，但優(yōu)勢(shì)是可以從源頭防止跟賣(mài)，而且這是一項(xiàng)全球性服務(wù)，品牌加入后可以同時(shí)在目前已上線的10個(gè)站點(diǎn)獲得保護(hù)：美國(guó)、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、英國(guó)、澳大利亞、印度和日本。比如你的品牌在美國(guó)只有TM標(biāo)（或沒(méi)有商標(biāo)），但有英國(guó)同名的R標(biāo)，那么你可以用英國(guó)的R標(biāo)加入透明計(jì)劃來(lái)保護(hù)美國(guó)的鏈接。這樣既可以節(jié)省前期等待新申請(qǐng)商標(biāo)下證的時(shí)間，也可以節(jié)省直接購(gòu)買(mǎi)R標(biāo)的高昂費(fèi)用。

 

要加入Transparency計(jì)劃的賣(mài)家，聯(lián)系對(duì)應(yīng)的亞馬遜經(jīng)理溝通即可。

 

方法3：Project Zero 刪除跟賣(mài)

 

Project Zero假冒商品清零計(jì)劃，是亞馬遜更高階的防跟賣(mài)工具，它賦予品牌方直接刪除侵權(quán)鏈接的權(quán)限，而無(wú)需向平臺(tái)申請(qǐng)，極大地提高了品牌維權(quán)效率。

 

 

加入Project Zero的條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊(cè)（備案），且商標(biāo)必須為R標(biāo)。

 

② 在最近六個(gè)月內(nèi)使用過(guò)“舉報(bào)違規(guī)行為”工具（前文方法1）投訴侵權(quán)行為，且成功率至少達(dá)90%。

 

當(dāng)然，由于Project Zero權(quán)限較大，因此品牌加入前需要接受培訓(xùn)，也要持續(xù)接受亞馬遜的監(jiān)控，以防止品牌濫用。有意向加入的品牌可以聯(lián)系亞馬遜經(jīng)理溝通。

 

結(jié)語(yǔ)

 

以上就是三種亞馬遜合規(guī)趕跟賣(mài)的方法。不難看出，無(wú)論選擇哪一種，共同的前提都是需要完成亞馬遜品牌注冊(cè)，而且商標(biāo)必須為R標(biāo)，畢竟，確權(quán)是維權(quán)的大前提。因此，想要更好地保護(hù)你的品牌，建議盡快注冊(cè)對(duì)應(yīng)國(guó)家的商標(biāo)。

 

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